Spørg om bilen og kundens behov
Tilpas spørgsmål om registreringsnummer, model, servicebehov og kundens beskrivelse af symptomerne. Receptionisten kan også registrere, hvornår kunden gerne vil kontaktes.
En værkstedstid kræver plads til arbejdet
Hvis dine regler tillader det, kan en ny tid oprettes i TaDens kalender. Arbejdets varighed, reservedele og eventuel lånebil skal være afklaret i dit forløb. Flytning eller aflysning af en eksisterende aftale bekræftes af værkstedet.
Diagnose og pris kræver din vurdering
En kundes beskrivelse kan hjælpe, men er ikke en diagnose. TaDen skal ikke afgøre, om bilen er sikker at køre i, eller give en endelig reparationspris uden værkstedets vurdering.