Send til den rette modtager
Vælg virksomhedens kontaktpersoner og de hændelser, de skal have besked om. Test en besked inden drift, så modtageradresse, spamfilter og adgang til appen virker i praksis.
Hold detaljer i den rigtige sammenhæng
Den dokumenterede opkaldsnotifikation på e-mail angiver opkaldstype og linker til TaDen frem for at lægge samtaledata direkte i e-mailen. Det giver medarbejderen en vej ind til henvendelsen i det adgangsbeskyttede system.
Levering kræver mere end at trykke send
Modtagerens mailserver kan forsinke eller afvise en besked. Din virksomhed skal derfor have en arbejdsgang for at kontrollere henvendelser i appen. Behandling hos mailleverandøren indgår også i den samlede vurdering af persondata.